Bei einem mittelständigen High-End Hard-& Softwarehersteller hat unser Managing Partner Matias Musmacher zurzeit die Gelegenheit, bei dem Weltmarktführer die Neuentwicklung der Kundenzentrierung mitzugestalten. Die Auswertung…
O'Donovan Consulting28. August 2017
"Kundenliebling" 2017 Die Deutsche Vermögensberatung AG ist erneut für ihren erstklassigen Kundenservice ausgezeichnet werden. Eine unabhängige Studie von Deutschland-Test und Fokus Money in Zusammenarbeit mit…
O'Donovan Consulting22. Juni 2017
Ein Leasing-Experte mit Wurzeln und Erfahrung in der IT verstärkt seit Anfang April unser Team. Uwe Michler ist für die betriebswirtschaftliche und strategische Unterstützung unserer…
O'Donovan Consulting18. April 2017
Seit Dezember 2015 setzt das Team der O’Donovan Consulting das Service Excellence Cockpit als Tool zum Benchmarking der KPIs im Customer Service mit Begeisterung in…
O'Donovan Consulting16. Februar 2017