Blog Praxis, Praxis…Praxiswissen Customer Journey Mapping jetzt als O’Donovan E-Book! Wie man einen Customer Journey Mapping-Workshop ideal vorbereitet und durchführt, wird in unserem neuesten E-Book Schritt für Schritt erklärt. Theoretische Abhandlungen über Customer Journey Mapping…Heike Winkler7. Januar 2019