PaaSify ist ein Partnernetzwerk, das die Kompetenzen vereint, die Sie für eine erfolgreiche Umsetzung des PaaS-Geschäftsmodells benötigen.

Dahinter steht Fontin & Company, die Managementberatung für anlagenintensive Unternehmen, sowie die O’Donovan Consulting AG mit Fokus auf kundenzentrierte Unternehmensführung und das Management Ihrer IT. Darüber hinaus sind weitere Partner Teil der PaaS-Initiative und bringen ihre Fachkompetenzen im Rahmen von PaaS-Projekten ein. Kurz gesagt, bietet diese Kooperation die notwendige Expertise, um die Prozess- und Systemanforderungen zu erfüllen, damit ein erfolgreiches Geschäftsmodell aufgebaut werden kann.

Kundengeist bietet einen Service an, der die Kundenzufriedenheit an den verschiedenen Kontaktpunkten (Touchpoints) zwischen Unternehmen und Endkunden misst, die Daten analysiert und Handlungsempfehlungen für Verbesserungen und Optimierungen von Produkten, Prozessen, Mitarbeiter und der Organisation gibt. Zufriedene und loyale Kunden bedeuten für Sie durch Wiederkauf, Up- & Cross-Selling mehr Umsatz und weniger Churn.

Das Institut für Customer Experience Management ist ein Netzwerk von Know-how Trägern und Technologieanbietern im Bereich des innovativen Kundenbeziehungsmanagements.

Die i-Service-Initiative hat sich zum Ziel gesetzt, Technologie-Anbieter, Berater und Anwender zusammenzuführen, um eine Antwort auf die digitale Transformation im Kundenservice zu finden.

Die Chatbotgurus sind ein Netzwerk aus Experten: die ANXO Management Consulting und die O’Donovan Consulting AG sowie ausgewählte unabhängige Experten. Sie haben jahrzehntelange Erfahrung in Strategie, Marketing und Vertriebs sowie in der Digitalisierung verbunden mit umfangreichen Veränderungsprozessen (Change Management). Sie sind Fach- und Technologie-Experten – sowohl aus einer strategischen Managementperspektive als auch für die anschließende Umsetzung.

Umdenkbar ist eine Gruppe von Unternehmen, die sich grundsätzlichen Fragen zu den fundamentalen Veränderungen durch die Digitalisierung stellt. Auf Basis ihres Wissens und der Erfahrung aus den letzten Jahren haben sie gemeinsam begonnen [ um ] zu [ denken ].

Mit ihren Veranstaltungsreihen, der [ um ] denk [ bar ], [ um ] denk [ bar ] unterwegs & der [ um ] denk [ werkstatt ] schaffen sie gemeinsame Freidenkräume, um ein Problemfeld holistisch und systematisch aus verschiedenen Kompetenzfeldern zu beleuchten.