Aktuelles

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4. Dezember 2019

6 Wochen CX: Mein Notizbuch über Customer Journeys und begeisterte Individualisten

6 Wochen lang habe ich in insgesamt 5 Städten mehr über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Customer Experience Management erfahren dürfen. Hat sich Customer…
17. Januar 2020 in News

Bevor Sie bei der Technikentscheidung falsch abbiegen

Sie möchten sich kurz vor der CCW 2020 ein umfassendes Bild über den Markt für Contact Center Technologie verschaffen? Sich gemeinsam mit anderen Fachexperten über…
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8. Januar 2020 in News

Frische Inspiration für 2020! Das Praxishandbuch Customer Experience, Customer Service und Employee Experience

Bereits zum fünften Mal haben die Mitglieder der i-Service Initiative ihre unterschiedlichen Kompetenzen und Erfahrungen in einem eBook zusammengeführt! Das Praxishandbuch Customer Experience / Customer Service…
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18. Dezember 2019 in News

Den ersten Schlüssel fürs Leben: Erfolgreiche Spendensammlung für einen Ausbildungsplatz in der Schreinerei

Anfang des Jahres starteten wir gemeinsam mit dem Evangelischen Verein für Jugendsozialarbeit ein Crowdfundingprojekt, um einen weiteren Ausbildungsplatz in „Die Schreinerei“ zu finanzieren. Ziel des…
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18. Dezember 2019 in News

Die O`Donovans wünschen Frohe Weihnachten!

Die O`Donovans wünschen Frohe Weihnachten! Puh -  und wieder ist ein Jahr vorbei! Dieser Gedanke ereilt uns alle jedes Jahr aufs Neue zur selben Zeit.…
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Multichannel

O’Donovan hilft Ihrem Unternehmen beim Beseitigen der Multichannel-Stolpersteine. So macht Ihren Kunden das Einkaufen Freude:

Top Consultants 2014/15

Ausgezeichnet! O‘Donovan führt das unabhängige Qualitätssiegel für Berater im Mittelstand.