Seit Februar 2023 verstärkt Nico Wittmann das Team von O'Donovan Consulting! Der vielseitig erfahrene und integrative Manager bringt umfassende Expertise und Erfahrung in HR, Personal-…
Kennen Sie den Stand Ihres Unternehmens im Bereich Customer-Experience-Management? Wissen Sie, ob Sie auf dem richtigen Weg sind oder haben Sie eventuell bereits etwas auf…
Seit Februar 2023 verstärkt M. Samy Adamou das Team von O'Donovan Consulting! Samy verfügt über einen Bachelor-Abschluss in Internationaler Wirtschaft von der Universität Maastricht und…
Ganzheitlicher Customer Service ist so viel mehr als nur das Call Center, sondern beschreibt die Interaktion zwischen Unternehmen und KundInnen auf allen Ebenen und Kanälen.…
Welche Kultur und Haltung braucht eine zukunftsfähige Organisation und wie bekomme ich sie konkret und ohne Kum Ba Ya? Wir verstehen, dass Sie nicht mit…
Jeden Tag laufen uns die besten Ideen zur Lösung operativer CX Probleme über den Weg. Viele werden halbdurchdacht angefangen, semi-professionell durchgeführt und einige Vorhaben scheitern…
Basierend auf dem Feedback unserer Kunden im Bereich Organisationsentwicklung und Kulturgestaltung haben wir zwei Angebote geschaffen, die kurzfristigen Impact für Organisationen realisieren: 1. Executive Coaching…
Wir freuen uns sehr, dass Stephanie zum 1.8.2022 unser Team verstärkt. Die erfahrene Projektleiterin bringt umfassende Erfahrungen aus dem Business Development und dem strategischen Inhouse…
Auf einen Blick Offenes Training in 3 Vital Questions / Power of Ted 8-16 Teilnehmer aus unterschiedlichen Unternehmen Komplett Remote / Zoom Anmeldung über unseren…
O’Donovan hat Holger Heinze nach erfolgreichen Jahren als Director per 1. Februar 2022 zum Partner ernannt. In seiner neuen Funktion wird er sich verstärkt in…