Gemeinsam mit dem Projektteam eines Kunden hat O’Donovan in den letzten Monaten dessen Customer Service um einen entscheidenden Baustein erweitert: Seit Ende letzten Monats können…
Ein weiteres neues Gesicht und viel frische Motivation: Christian Fleischer ergänzt ab November das Berliner O‘Donovan Team. Seine fundierten Erfahrungen im Projektmanagement (bei Deutschlands Vorzeigeprojekt…
O’Donovan unterstützt die Mainova mit Projektmanagement und Prozesserfahrung beim Relaunch ihrer Web-Präsenz. Die Top 3 Maßnahmen: Steuerung funktionaler Erweiterungen von www.mainova.de über ein professionelles Projektmanagement…
Die anspruchsvolle Fachpresse wertschätzt das aktuelle O‘Donovan Buch „Innovationen im Service“ auch weiterhin sehr: In der Ausgabe vom November 2011 der Zeitschrift "CallCenter Profi" ist…
Unser bisheriger Partner Matias Musmacher (40) wurde in den Vorstand der O'Donovan Consulting AG berufen. Matias Musmacher ist seit 2008 im Management der AG und…
Das brandneue O’Donovan Buch „Innovationen im Service“ wurde von getAbstract – der weltgrößten Bibliothek von Buchzusammenfassungen – mit 8 Punkten für Umsetzbarkeit und Innovationsgrad bewertet…
Unser aktuelles Buch „Innovationen im Service“ wird von der anspruchsvollen Fachpresse weiterhin sehr geschätzt und konnte erneut einen beachtlichen Erfolg feiern: In der Ausgabe vom…
Hendrik Buske unterstützt unsere laufenden Mandate als Business Consultant. Hendrik bringt dazu über 6 Jahre Erfahrung in Projektarbeit und Projektleitung im Customer Care Umfeld mit.…
Im Juni ist das Buch „Marketing für Innovationen - Wie innovative Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden erfüllen“ erschienen. O‘Donovan Managing Partner Ingo Scheidweiler ist Co-Autor.…
Die O'Donovan Consulting AG wird Botschafterin der „Smart Service Initiative“ 2010. „Wir freuen uns darauf, mit unserem Know-How im Bereich Service-Innovation einen konstruktiven Beitrag zur…