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O‘Donovan Untersuchung zeigt Kostensparpotenziale in der Energiewirtschaft auf.

Lesezeit: < 1 MinuteMöglichst viele Elemente in den Self- und Onlineservice zu verlagern ist das erklärte Ziel vieler Unternehmen. Gerade in der Energiewirtschaft gibt es...
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting5. Juni 2009
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Wie entwickelt sich die Travel-Branche?

Lesezeit: 2 MinutenEin persönlicher Rückblick zur ITB von OD-Consultant Anke Ahrendt.
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting16. April 2009
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Das war die ITB 2009: Ein etwas anderer Rückblick.

Lesezeit: 2 MinutenKaum eine Messe kommt aktuell wohl um das Thema „Krise“ herum. So auch die ITB, wie O‘Donovan Consultant Anke Ahrendt beobachtet. Doch zeigt…
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting3. April 2009
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Online-Service kaum genutzt

Lesezeit: < 1 MinuteMöglichst viel Serviceelemente in den Self- und Onlineservice zu verlagern ist das erklärte Ziel vieler Unternehmen.
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting2. März 2009
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Der Beratungsbrief CRM: Für alle Empfänger, die offen sind für neue Chancen.

Lesezeit: < 1 MinuteIm "Beratungsbrief CRM" skizziert Ingo Scheidweiler die Chancen durch Service-Innovationen im CRM.
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting2. Februar 2009
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Neues Fachbuch von O‘Donovan: „Die 120 besten Checklisten zum Prozessmanagement“

Das neue Buch der O'Donovan Consulting AG ist erschienen. In „Die 120 besten Checklisten zum Prozessmanagement“ geben Sandra Reinmuth und Sophie Christel Voß wertvolles Praxiswissen…
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting1. Januar 2009
Blog

Neues Buch von O’Donovan

Lesezeit: < 1 MinuteEin neues Buch der O'Donovan Consulting AG ist erschienen.
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting1. November 2008
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