6 Wochen lang habe ich in insgesamt 5 Städten mehr über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Customer Experience Management erfahren dürfen. Hat sich Customer…
„Selbstmanagement“ und „Vertrauen“ halten in vielen Unternehmen Einzug. Erste Firmen verändern Ihre Kultur, in dem sie sich dem „agile way of working“ verschreiben. In den…
Simon Wagner bereichert seit kurzem unser Team der O’Donovan. Wir freuen uns, ihn als neuen Experten für kundenzentrierte Unternehmensführung im Team begrüßen zu können. Seine…
Das Geschäft vom Kunden aus definieren N26, Monzo und Revolut (um einige der Challenger Banken zu nennen) fordern die etablierten Institute heraus. Und ja, sie…
O’Donovan veranstaltet als Mitglied der Initiative denk Events für Querdenker aus allen Bereichen der Digitalisierung. Spannende Themen, Podiumsdiskussionen und interessante Netzwerkmöglichkeit ergeben sich aus der…