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Von Holger Heinze In Blog

Willkommen im Team: Nico Wittmann

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Matias Musmacher
Von Matias Musmacher In Blog

Customer-Experience-Management – Status Quo und Trends 2023

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Holger Heinze
Von Holger Heinze In Blog

Willkommen im Team: Samy Adamou

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Wie entwickelt sich die Travel-Branche?

Lesezeit: 2 Minuten Ein persönlicher Rückblick zur ITB von OD-Consultant Anke Ahrendt.
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting16. April 2009
Blog

Das war die ITB 2009: Ein etwas anderer Rückblick.

Lesezeit: 2 Minuten Kaum eine Messe kommt aktuell wohl um das Thema „Krise“ herum. So auch die ITB, wie O‘Donovan Consultant Anke Ahrendt beobachtet. Doch…
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting3. April 2009
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Online-Service kaum genutzt

Lesezeit: < 1 Minute Möglichst viel Serviceelemente in den Self- und Onlineservice zu verlagern ist das erklärte Ziel vieler Unternehmen.
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting2. März 2009
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Der Beratungsbrief CRM: Für alle Empfänger, die offen sind für neue Chancen.

Lesezeit: < 1 Minute Im "Beratungsbrief CRM" skizziert Ingo Scheidweiler die Chancen durch Service-Innovationen im CRM.
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting2. Februar 2009
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Neues Fachbuch von O‘Donovan: „Die 120 besten Checklisten zum Prozessmanagement“

Das neue Buch der O'Donovan Consulting AG ist erschienen. In „Die 120 besten Checklisten zum Prozessmanagement“ geben Sandra Reinmuth und Sophie Christel Voß wertvolles Praxiswissen…
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting1. Januar 2009
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Neues Buch von O’Donovan

Lesezeit: < 1 Minute Ein neues Buch der O'Donovan Consulting AG ist erschienen.
O'Donovan Consulting
O'Donovan Consulting1. November 2008
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61348 Bad Homburg
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