Zum ersten Mal fand im Rahmen der IT-Messe CeBIT eine Fachkonferenz rund um das Thema digitale Transformation in Marketing, Vertrieb und Kundenservice statt. Im Mittelpunkt der „Digital Marketing & Experience Arena“ stand der Erfahrungsaustausch zu wichtigen Fragen von Customer Experience, Marketing Automation und Lead-Generierung. Exakt die Themen, bei denen die Erfahrung und das Know-how von O’Donovan Consulting gefragt sind. Daher waren wir mit einem Stand über die i-Service Initiative vertreten.
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Neben Vorträgen bot das Programm eine Vielzahl von Expertenpanels, kurzen Fachbeiträgen und Produktpräsentationen zu unterschiedlichen Teilaspekten der digitalen Transformation von Marketing und Vertrieb. Ein Highlight war der Vortrag von Prof. Dr. Nils Hafner, einem internationalen Experten für den Aufbau langfristig profitabler Kundenbeziehungen.
Wir bedanken uns für die vielen interessanten Gespräche auf der Messe und werden für Sie auch weiterhin den Kunden im Fokus behalten.
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Lassen Sie uns doch mal drüber sprechen!
O’Donovan Consulting Bad Homburg
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