Die viel diskutierte Methode ermöglicht eine neue Perspektive auf Kunden, deren Erwartungshaltung und wie die eigenen etablierten Prozesse diese Reise beeinflussen und verändern können. Bitte…
O'Donovan Consulting5. September 2019
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@odonovan.de und wir senden Ihnen gerne den Download-Link.
O'Donovan Consulting31. Mai 2019
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O'Donovan Consulting15. Mai 2019
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O'Donovan Consulting15. April 2019
Die Erfolgsmethode Customer Journey Mapping wird immer beliebter. Dabei ist sie schnell erlernbar – bereits in einem halbtägigen Workshop kann jeder die Grundlagen lernen. Die…
O'Donovan Consulting7. November 2018
O’Donovan war am 2. Oktober 2018 in Berlin, beim 3. BDL-Forum Digitalisierung, um den digitalen Wandel und die daraus resultierenden Konsequenzen für die Leasing-Branche zu diskutieren. Unser Thema: Customer…
O'Donovan Consulting25. Oktober 2018
Lesen Sie hier das Interview mit Ingo Scheidweiler und der IHK Hessen innovativ im IHK WirtschaftsForum Ausgabe 09.2018.
O'Donovan Consulting23. Oktober 2018