Pay-Per-Use wird seit Jahren als Trend aus vielen Blickwinkeln betrachtet und ist längst kein neues Phänomen mehr. Auch in der Leasingbranche ist dieses Thema in…
Uwe Michler und Lisa-Marei Keding30. November 2020
Chatbots sind mittlerweile gegenwärtig in unserem Alltag: Hinter Alexa, dem WhatsApp-Chat mit dem Kundenservice oder im Chat mit dem virtuellen Assistenten auf einer Webseite stecken…
Lisa-Marei Keding16. Juli 2020
Unser Kollege Simon Wagner hielt im Rahmen der i-Service Initiative am 22.06. sein halbstündiges Webinar zum Thema OKRS FÜR ALLE | VOM CONTACT CENTER AGENT…
Lisa-Marei Keding und Simon Wagner26. Juni 2020
Wir waren in den letzten Monaten fleißig und haben unser Angebot zum Customer Journey Mapping Workshop ausgebaut – sozusagen ein All-Inclusive-Angebot für alle, die diese…
Stephanie Bilic und Lisa-Marei Keding27. April 2020
Das erste Mobiltelefon war das Motorola DynaTAC 8000X – erfunden 1973 von Dr. Martin Lawrence Cooper, circa 1 kg schwer und ausgestattet mit einer Akkuaufzeit…
Lisa-Marei Keding15. April 2020
Die Digitalisierung ist nicht nur eine technische Herausforderung. Sie bringt Unternehmen sowohl technisch, kulturell und emotional an ihre Grenzen. Wie diese Hürden in Ihrem Unternehmen…
Lisa-Marei Keding7. April 2020
Unser Vorstandsmitglied Ingo Scheidweiler war zu Gast im Podcast GOOD WORK von Jule Jankowski. Der Podcast GOOD WORK ist eine lebendige Sammlung inspirierender und erkenntnisreicher Geschichten…
Lisa-Marei Keding26. März 2020
Anfang des Jahres starteten wir gemeinsam mit dem Evangelischen Verein für Jugendsozialarbeit ein Crowdfundingprojekt, um einen weiteren Ausbildungsplatz in „Die Schreinerei“ zu finanzieren. Ziel des…
Lisa-Marei Keding18. Dezember 2019
"Selbstmanagement“ und „Vertrauen“ halten in vielen Unternehmen Einzug. Erste Firmen verändern Ihre Kultur, in dem sie sich dem „agile way of working“ verschreiben. In den…
Lisa-Marei Keding15. Oktober 2019