Kernprozesse unterstützen – das ist die Aufgabe guter IT. Um dieses Ziel zu erreichen, muss sie serviceorientiert, flexibel und wirtschaftlich an der Strategie des Unternehmens und der Wertschöpfungskette orientiert sein. Intelligente IT wird somit zum Fundament von Service-Exzellenz im Unternehmen.

Typische Aufgaben von O‘Donovan:

• Business-IT-Alignment, insbesondere zum Erreichen von Service-Zielen am Markt
• Schaffung von transparenten IT-Prozessen und Steigerung von Prozess-Reifegraden
• Unterstützung von Konsolidierungs- und Standardisierungsfähigkeit
• Nutzenbewertung aktueller IT-Strukturen, Senkung der Kosten, Aufdecken versteckter Potenziale
• Optimierung der Lieferantenschnittstellen zu Outsourcing-Partnern